Datenschutzhinweise für die Nutzung der Dienstleistungen der Medexo GmbH

Die Medexo GmbH (nachfolgend auch „Medexo“) bietet die Möglichkeit, medizinische Zweitmeinungen online oder postalisch bei mit der Medexo GmbH kooperierenden medizinischen Spezialisten zu beauftragen. Medexo steht für "Medizinische Experten Online". Mit den nachfolgenden Datenschutzhinweisen für die Nutzung der Services der Medexo GmbH, die die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergänzen, möchten wir Sie umfassend über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Anfrage einer Zweitmeinung bei Medexo bzw. im Rahmen der Erstellung der beauftragten Zweitmeinung und der Durchführung bzw. Abwicklung des hierauf gerichteten Vertragsverhältnisses informieren.  

Datenschutzbeauftragter

Medexo GmbH
Datenschutzbeauftragter
Hauptstrasse 117
10827 Berlin
E-Mail: datenschutz@medexo.com
 
1. Grundprinzipien der Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch Medexo:
Zur Bearbeitung Ihrer Zweitmeinungsanfrage sowie zur Beurteilung bzw. Erstellung der angeforderten Zweitmeinung durch die Medexo GmbH sind umfangreiche Angaben zu Ihrer Person und Ihrem Gesundheitszustand bzw. zu Ihren Vorerkrankungen und aktuellen Symptomen erforderlich. Die mit der Medexo kooperierenden Spezialisten haben auf Basis des aktuellen Stands der Wissenschaft und medizinischen Technik einen Fragebogen entwickelt, der neben den von Ihnen zur Verfügung gestellten Unterlagen als Basis der Erstellung der Zweitmeinung dient und sorgfältig und umfassend von Ihnen ausgefüllt und an die Medexo GmbH übermittelt werden muss. Notwendigerweise kann eine medizinische Begutachtung und Erstellung der angeforderten Zweitmeinung nur dann erfolgen, wenn die im Rahmen des Anforderungsvorgangs abgefragten Daten von Ihnen ausführlich und wahrheitsgemäß beantwortet werden und Sie die zusätzlich notwendigen und angeforderten Dateien bzw. Patientenunterlagen an die Medexo GmbH übermitteln. Außerdem ist eine Übermittlung bzw. Zugänglichmachung der für die Beurteilung bzw. Erstellung der Zweitmeinung zwingend erforderlichen Angaben und Daten an den jeweiligen mit der konkreten Anfrage beauftragten Spezialisten notwendig. Vor Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an die Medexo GmbH werden Sie ausdrücklich auf den Verwendungszweck Ihrer Daten hingewiesen und es ist zwingend eine Einwilligung durch Sie in die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich.
 
2. Begriffsbestimmungen und Gegenstand des Datenschutzes:
Bei den von der Medexo GmbH abgefragten bzw. angeforderten Angaben und Daten handelt es sich um personenbezogene Daten, die insbesondere dem Schutz des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), des Telemediengesetzes (TMG) und weiterer nationaler und internationaler Datenschutzbestimmungen unterliegen. Es handelt sich zudem um gesundheitsbezogene personenbezogene Daten und damit um besondere Arten personenbezogener Daten, die als besonders sensibel und schützenswert einem noch gesteigerten Datenschutzniveau unterliegen. Gegenstand des Datenschutzes sind personenbezogene Daten. Diese sind nach § 3 Abs. 1 BDSG Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Hierunter fallen z. B. Angaben wie Name, Post-Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, ggf. aber auch Nutzungsdaten wie Ihre IP-Adresse. Besondere Arten von personenbezogenen Daten im Sinne von § 3 Abs. 9 BDSG sind insbesondere Daten über Gesundheit und damit regelmäßig die im Rahmen der Zweitmeinungsanfrage von Ihnen an die Medexo GmbH übermittelten Angaben als Grundlage für die Erstellung der Zweitmeinung. Erheben ist das Beschaffen von Daten über den Betroffenen. Verarbeiten ist das Speichern, Verändern, Übermitteln, Sperren und Löschen personenbezogener Daten.
 
3. Datensparsamkeit und Zweckbindung bei der Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch Medexo:
Nach dem datenschutzrechtlich gebotenen Prinzip der Datenvermeidung und Datensparsamkeit erhebt und verarbeitet die Medexo GmbH lediglich die personenbezogenen Daten, die zur Beantwortung der Zweitmeinungsanfrage sowie zur Beurteilung bzw. der Erstellung der medizinischen Zweitmeinung und zur Abwicklung und Abrechnung des hierauf bezogenen Vertragsverhältnisses zwingend erforderlich sind. Eine Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt lediglich zu dem Zweck, zu dem Sie der Medexo GmbH diese mitgeteilt haben – nämlich zur Beantwortung der Zweitmeinungsanfrage sowie zur Beurteilung bzw. der Erstellung der medizinischen Zweitmeinung und zur Abwicklung und Abrechnung des hierauf bezogenen Vertragsverhältnisses. Ferner werden Ihre personenbezogenen Daten in ausschließlich pseudonymisierter Form durch uns ausgewertet und dazu genutzt, unseren Service stetig zu verbessern und an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Die Medexo GmbH behandelt Ihre personenbezogenen Daten streng vertraulich unter Beachtung sämtlicher in Betracht kommender gesetzlicher Bestimmungen. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte, mit Ausnahme der jeweils mit der Beantwortung der Zweitmeinungsanfrage bzw. mit der Beurteilung bzw. mit der Erstellung der Zweitmeinung beauftragten mit der Medexo GmbH kooperierenden Spezialisten und ggf. Ihrer Krankenkasse, falls diese die Kosten der Begutachtung übernimmt, erfolgt nicht.
 
4. An wen und auf welchem Weg werden die Daten übermittelt?
Eine Übermittlung bzw. Zugänglichmachung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur an den jeweils mit der Beantwortung der Zweitmeinungsanfrage oder mit der Begutachtung bzw. Erstellung der Zweitmeinung beauftragten Spezialisten und Mitarbeiter der Medexo GmbH sowie, falls von dort beauftragt oder zur Abwicklung der Vergütung für die Begutachtung notwendig, an Ihre Krankenkasse bzw. -versicherung. Weiterhin erfolgt eine Übermittlung bzw. Zugänglichmachung Ihrer gesundheitsbezogenen Daten (ggf. inklusive der erstellten Zweitmeinung) soweit mit Ihnen oder Ihrer Krankenkasse bzw. -versicherung vereinbart, zum Zwecke der Qualitätssicherung und Evaluation unseres Services durch Ihre Krankenkasse bzw. -Versicherung. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an weitere Dritte, mit Ausnahme der oben genannten Adressaten erfolgt nicht.

Einwilligung in die Datenverarbeitung:
Um Ihnen die Teilnahme an unserem Zweitmeinungsangebot zu ermöglichen, muss Medexo folgende Daten von Ihnen erheben, speichern und verwenden. Dies schließt Daten über Ihre Gesundheit ein, die besonderen Datenschutzanforderungen unterliegen, strafrechtlich geschützt sind und der ärztlichen Schweigepflicht unterliegen:  

• Name, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Telefon, E-Mail und - sofern Sie die Kosten der Zweitmeinung direkt an Medexo zahlen – Kreditkarten- und Kontodaten (je nach Zahlungsweg) zum Zwecke der Abrechnung.
• Gesundheitsbezogene Daten einschließlich Bildaufnahmen zum Zwecke der Expertenauswahl und Weitergabe der Daten an einen oder mehrere auf der Internetplattform www.medexo.com aufgeführten Experten, welche diese Daten zur Erstellung der Zweitmeinung nutzen.
• Entgegennahme der Zweitmeinung des Experten durch Medexo zum Zwecke der Weiterleitung der Zweitmeinung an einen von Ihnen benannten Arzt oder an Sie sowie Entgegennahme der Rechnungsinformationen vom Gutachter zum Zweck der Abrechnung von dessen Leistungen durch Medexo.
• Nutzung pseudonymisierter gesundheitsbezogener Daten zum Zwecke der Qualitätssicherung und Evaluation und Fortentwicklung unseres Zweitmeinungsservices.
• Weitergabe der gesundheitsbezogenen Daten (ggf. inklusive der ärztlichen Zweitmeinung soweit vereinbart) an Ihre Krankenkasse bzw. –versicherung – sofern diese die Kosten der Zweitmeinung trägt bzw. erstattet – zu Zwecken der der Abrechnung und Evaluation unseres Services.

  Eine Verwendung der vorstehend dargestellten Daten ist Medexo nur aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erlaubt. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
 
5. Ihre Rechte
Transparenz ist uns sehr wichtig. Auf schriftliche Anfrage teilen wir Ihnen gerne entsprechend unserer gesetzlichen Verpflichtung mit, ob und welche personenbezogenen Daten von Ihnen bei uns gespeichert sind. Unter den Voraussetzungen der Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes können Sie gegebenenfalls eine Berichtigung, Sperrung und Löschung dieser Daten verlangen, sofern gesetzliche Aufbewahrungsfristen dem nicht entgegenstehen. Gerne stellen wir Ihnen auch unser öffentliches Verfahrensverzeichnis zur Verfügung, dass die in § 4g Abs. 2 i.V.m. § 4e BDSG verlangten Informationen enthält. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an: datenschutz@medexo.com.   Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich auch an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, der Ihnen auch im Falle von Auskunftsersuchen, Anregungen oder Beschwerden zur Verfügung steht.
 
6. Änderungen der Datenschutzhinweise
Wir behalten uns vor, die Datenschutzhinweise zu ändern und zu erweitern. Derzeitiger Stand der Datenschutzhinweise ist Januar 2016.  
Anonyme Datenerhebung und -verarbeitung:
Soweit in den folgenden Abschnitten nicht anderweitig dargestellt, werden bei Nutzung unserer Webseiten grundsätzlich keine personenbezogenen Daten erhoben, verarbeitet oder genutzt. Bei Wahrung Ihrer Anonymität werden bei Aufruf unserer Webseite Informationen übertragen, wie z.B. der Typ des verwendeten Webbrowsers, die Seite von der aus die Datei angefordert wurde, der Name der Datei, das Datum, die Uhrzeit der Abfrage und die übertragene Datenmenge, der Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden). Diese Informationen werden von uns anonymisiert, statistisch ausgewertet und ausschließlich dazu verwendet, die Attraktivität, Inhalte und Funktionalitäten unserer Webseiten zu verbessern.
 
Cookies:
Cookies sind Textdateien, die automatisch bei dem Aufruf einer Webseite lokal im Browser des Besuchers abgelegt werden. Diese Website setzt Cookies ein, um das Angebot nutzerfreundlich und funktionaler zu gestalten. Dank dieser Dateien ist es beispielsweise möglich, auf individuelle Interessen abgestimmte Informationen auf einer Seite anzuzeigen. Auch Sicherheitsrelevante Funktionen zum Schutz Ihrer Privatsphäre werden durch den Einsatz von Cookies ermöglicht. Der ausschließliche Zweck besteht also darin, unser Angebot Ihren Kundenwünschen bestmöglich anzupassen und die Seiten-Nutzung so komfortabel wie möglich zu gestalten. Mit Anwendung der DSGVO 2018 sind Webmaster dazu verpflichtet, der unter https://eu-datenschutz.org/ veröffentlichten Grundverordnung Folge zu leisten und seine Nutzer entsprechend über die Erfassung und Auswertung von Daten in Kenntnis zu setzen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung ist in Kapitel 2, Artikel 6 der DSGVO begründet.